售后服務(wù)

1、代為消費者安裝、調(diào)試產(chǎn)品;

2、根據(jù)消費者要求,進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);

3、保證維修零配件的供應(yīng);

4、負(fù)責(zé)維修服務(wù);

5、對產(chǎn)品實行“三包”,即包修、包換、包退;

6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并根據(jù)情況及時改進(jìn);

7、處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式征集消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并根據(jù)情況及時改進(jìn)。

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